お知らせ

お届け先住所変更(転送)時の対応について

ヤマト運輸様では、お届け商品の転送について、 変更先に応じた運賃を荷受人様にご負担いただく運用に変更されております。
「住所不明」や「転居先不明」などでお届けできない場合、 原則としてご依頼人様にお届け先を変更(転送)させていただきます。
この場合、お届け時に転送運賃をご負担いただきますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 ヤマト運輸様からのご案内文はこちら
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「ヤマト運輸では、2023年6月1日より、送り状に記載の住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃(着払い)を荷受人さまにご負担いただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。   

※ 料金検索は以下の URL をご参照ください。   
  URL:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html   

 ※ ヤマト運輸直営店・取扱店、コンビニエンスストア、PUDO ステーションなどへの 「受け取り場所 変更」(クロネコメンバーズ会員限定・無料)は対象外です。 
   詳細は以下 URL をご参照ください。  
 URL:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/  」

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